Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site latelierholistiquedelucie.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

L’éditeur du site s’engage à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Nom / Prénom ou Raison sociale : RODRIGUEZ Lucie / L’Atelier Holistique de Lucie

Adresse : 6 Rue de Coliman 32800 EAUZE

Téléphone : 06 32 53 94 62

Email : atelierholistiquelucie@gmail.com

3. Données collectées

Les données personnelles pouvant être collectées sur le site sont :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Contenu du message (formulaire de contact)
Données de navigation (cookies, statistiques)

4. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Gérer les prises de rendez-vous
Assurer le suivi des échanges
Améliorer l’expérience utilisateur
Mesurer l’audience du site

5. Base légale

Le traitement des données repose sur :

Le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies)
L’intérêt légitime (amélioration du site, sécurité)

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée limitée :

Données de contact : [ex : 3 ans maximum après le dernier échange]
Cookies : [ex : 13 mois maximum]

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à L’Atelier Holistique de Lucie / Lucie RODRIGUEZ.

Elles ne sont jamais vendues, échangées ou cédées à des tiers, sauf obligation légale.

Certains outils techniques (ex : hébergement, outils de réservation) peuvent avoir accès aux données dans le cadre strict de leur mission.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

Assurer son bon fonctionnement
Mesurer l’audience
Améliorer les performances

Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies lors de sa première visite.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📧 atelierholistiquelucie@gmail.com

Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Sécurité

Le site met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

11. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

La date de mise à jour sera indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : 07.04.2026

Mentions légales

1. Editeur du site

Le présent site internet est édité par :

Nom / Prénom ou Raison sociale : RODRIGUEZ Lucie /L’Atelier Holistique de Lucie

Statut : EI

Adresse : 6 Rue de Coliman 32800 EAUZE

Téléphone : 06 32 53 94 62

Email : atelierholistiquelucie@gmail.com

SIRET : 103 828 414 00013

Directeur de la publication : RODRIGUEZ Lucie

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

Nom de l’hébergeur : WIX

Adresse : 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël

Téléphone : +1 415-639-9034

Site web : Wix.com

3. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur ce site (textes, images, graphismes, logo, etc.) est la propriété exclusive de L’Atelier Holistique de Lucie / Lucie RODRIGUEZ, sauf mention contraire.

Toute reproduction, distribution ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

4. Responsabilité

L’éditeur du site s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, inexactitudes ou carences dans la mise à jour.

L’utilisateur du site reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive.

5. Données personnelles

Les informations recueillies via le site (formulaire de contact, prise de rendez-vous…) sont destinées uniquement à L’Atelier Holistique de Lucie / Lucie RODRIGUEZ et ne sont jamais vendues ou transmises à des tiers sans consentement.

Conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
📧 atelierholistiquelucie@gmail.com

Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité du site.

6. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.

Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.

7. Activité et prestations

Les prestations proposées sur ce site relèvent du domaine du bien-être et de l’accompagnement personnel.

Elles n’ont aucune visée médicale ou paramédicale.

Elles ne remplacent en aucun cas un avis, un diagnostic ou un traitement médical.

En cas de problème de santé, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.

8. Droit applicable

Le présent site est soumis au droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

CGV

1. Objet

Les présentes conditions générales définissent les modalités de réalisation des prestations proposées par L’Atelier Holistique de Lucie / Lucie RODRIGUEZ.

Les prestations relèvent du domaine du bien-être et de l’accompagnement personnel.

2. Nature des prestations

Les séances proposées (énergétique, accompagnement, etc.) n’ont aucune visée médicale.

Elles ne remplacent en aucun cas un diagnostic ou un traitement médical.

Le client est invité à consulter un professionnel de santé pour toute problématique médicale.

3. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris via :

Le site internet
Téléphone
Email
Les Réseaux Sociaux

Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation des présentes conditions.

4. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros (€) et sont TTC / non assujetti à la TVA

Le praticien se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.

5. Paiement

Le paiement s’effectue :

Le jour de la séance
Par [espèces / virement / chèque]

6. Annulation et report

Toute annulation doit être effectuée au moins [24h / 48h] à l’avance.

En cas d’annulation tardive ou d’absence :

La séance pourra être due / facturée

7. Responsabilité

Le praticien s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour accompagner le client.

Toutefois, il ne peut être tenu responsable des résultats attendus.

Le client reste pleinement responsable de ses décisions et de son état de santé.

8. Données personnelles

Les informations personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

10. Litiges et compétences

Tout litige relatif à l’interprétation et à l’exécution d’un contrat conclu avec L’Atelier Holistique de Lucie sera de la compétence du Tribunal de Commerce d’Auch.

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Pour saisir le médiateur, le consommateur doit formuler sa demande :

- Soit par écrit à : Sas Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost

- Soit par mail à : mediation@sasmediationsolution-conso.fr

- Soit en remplissant le formulaire en ligne intitulé « Saisir le médiateur » sur le site https://www.sasmediationsolution-conso.fr

Quel que soit le moyen de saisine utilisé, la demande doit impérativement contenir :

- Les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur,

- Le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement chez Sas Médiation Solution, du professionnel concerné,

- Un exposé succinct des faits, - Copie de la réclamation préalable,

- Tous documents permettant l'instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.)